隐私政策
引言
清川智算科技有限公司（以下简称「我们」）非常重视您的个人信息与隐私保护。本政策将向您说明，在您使用本平台及相关服务（包括但不限于网站、应用程序及 API）时，我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。
请您在使用我们的服务前仔细阅读并充分理解本政策。当您点击同意、注册账号或实际使用服务时，即表示您已阅读并同意我们按照本政策处理您的个人信息。
一、我们如何收集您的个人信息
1. 您主动提供的信息
- 账户注册信息：手机号码、电子邮箱、用户名、登录密码（加密存储）、第三方授权信息（如微信 openid、unionid、昵称、头像等，仅在您授权后获取）。
- 实名信息：仅在必要时收集（如代理合作、开具发票等场景），可能包括真实姓名、证件号码、营业执照、联系地址、收款账户等。
- 支付信息：充值金额、交易流水号、脱敏后的支付凭证信息。我们不会存储完整的银行卡号或 CVV 安全码。
- 内容数据：您输入的提示词、上传的文件（图片、音视频、文档等）以及您选择保存的 AI 生成结果。
- 客服与反馈信息：您通过邮件、工单或社区向我们提交的问题描述、联系方式与沟通记录。
2. 我们在您使用服务时自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型与版本、屏幕分辨率、语言、时区等。
- 日志信息：IP 地址、访问时间、访问路径、错误日志、API 调用记录等。
- Cookie 与本地存储：用于维持登录状态、记住偏好设置及保障账户安全。
3. 我们从第三方获取的信息
- 第三方登录（如微信）：在您授权范围内获取的基础账号信息。
- 支付渠道：支付成功后的交易结果及必要的脱敏凭证信息。
二、我们如何使用您的个人信息
- 为您提供注册、登录、内容生成、账户管理等核心功能。
- 处理充值、订单、发票及客户服务请求。
- 保障平台与账户安全，防范欺诈、滥用与攻击行为。
- 改进产品体验、进行统计分析（尽量采用匿名化或去标识化方式）。
- 遵守法律法规、监管要求或司法/行政机关依法提出的要求。
三、我们如何存储与保护您的个人信息
您的个人信息将存储于中华人民共和国境内具备相应安全能力的服务器。我们采取加密传输、访问控制、最小权限、安全审计等合理措施保护您的信息。除非法律法规另有规定，我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。
四、我们如何共享、转让与公开披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形中，我们可能会共享必要信息：
- 经您明确同意或主动选择（如第三方登录、支付）。
- 为履行法定义务、诉讼争议解决或行政/司法机关要求。
- 与受托处理方（如云服务商、短信/邮件服务商）在严格合同约定下处理，且其不得超出授权范围使用。
五、您的权利
- 查询、更正或补充您的账户信息。
- 删除特定内容数据或申请注销账户（法律法规另有规定的除外）。
- 撤回授权同意（可能导致部分功能无法使用）。
- 获取个人信息副本或要求我们解释处理规则。
您可通过产品内设置、客服渠道或本政策载明的联系方式行使上述权利。我们将在合理期限内予以答复。
六、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。若您为未满 18 周岁的未成年人，请在监护人指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。
七、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。重大变更时，我们将通过网站公告、弹窗或其他适当方式提醒您。若您继续使用服务，即表示您接受更新后的政策。
八、联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过产品内「联系客服」或官方公示的邮箱与我们联系。我们将在收到您的请求后尽快处理。